中國電鍍網(wǎng)：據(jù)了解，業(yè)內(nèi)還是首次舉辦這樣的會議，請問是什么理念和想法促使您來舉辦本次研討會的呢？

       肖連莊：主要是分享、共贏的理念。現(xiàn)在各個行業(yè)都在強調(diào)分享共贏，尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。在制造行業(yè)，尤其是我們所屬的碳氫清洗（工業(yè)清洗的一種）行業(yè)，現(xiàn)在國內(nèi)雖然做碳氫清洗的公司挺多，但是還沒有舉辦過這樣的創(chuàng)新應用研討會，對每家做碳氫的企業(yè)來說，都是一種遺憾。

       中國電鍍網(wǎng)：您組織舉辦本屆碳氫清洗創(chuàng)新應用研討會的主要目的是？

       肖連莊：主要的目的是共同探討碳氫清洗創(chuàng)新應用，促進行業(yè)健康發(fā)展！碳氫清洗屬于環(huán)保產(chǎn)業(yè)，是替代水基清洗的最佳品類，碳氫清洗發(fā)展越好就可以減少越多社會的污水排放，是利國利民的產(chǎn)業(yè)！

　　只有當我們從事的行業(yè)發(fā)展的越來越好，自己的企業(yè)才有更多成長的機會。

 中國電鍍網(wǎng)：您怎么看待清洗設(shè)備廠商與清洗劑的關(guān)系？

　　肖連莊：我們舉我們?nèi)粘Ｊ褂玫碾娔X為例，清洗設(shè)備相當于硬件，碳氫清洗劑相當于軟件。二者之間只有很好的匹配，整個系統(tǒng)（硬件+軟件）才能夠更好的運行，誰都無法獨立運行。我們必須攜手共進才能夠擁有更美好的未來。

 中國電鍍網(wǎng)：怎么看待碳氫清洗和水基清洗之間的關(guān)系？

　　肖連莊：工業(yè)清洗現(xiàn)在主要分為兩大類別，一類是溶劑清洗，碳氫清洗是溶劑清洗的一種；另一類是水基清洗。水基清洗因為是水洗，需要用到大量的水，每天會產(chǎn)生大量的污水排放。

　　碳氫清洗就不一樣了，碳氫清洗作為一種溶劑清洗，清洗環(huán)節(jié)沒有污水排放，隨著越來越多的企業(yè)開始使用真空清洗，客戶在清洗品質(zhì)和效率方面獲得了很大程度的提升。

　　我們以這樣一種環(huán)保的方式幫助客戶提升效率，得到了很多終端用戶的認可。雖然現(xiàn)在使用水基清洗的企業(yè)仍有很多，但絲毫阻擋不了碳氫清洗的發(fā)展趨勢，在可預見的未來，碳氫清洗必將超越水基清洗，成為工業(yè)清洗的主流品類。

中國電鍍網(wǎng)：客戶在使用碳氫清洗工藝、碳氫清洗設(shè)備方面，都會遇到哪些問題，你們有沒有針對客戶滿意度方面做些調(diào)研？

　   肖連莊：我們有進行過一次抽樣調(diào)研（如上圖），總計調(diào)研了139家真空碳氫清洗設(shè)備用戶，根據(jù)調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)客戶非常滿意的有31%，比較滿意的占38%；勉強使用的有14%；不滿意的占17%，不滿意的用戶包括：

　　1、在導入真空碳氫清洗后3年內(nèi)停用；

　　2、剛導入新工藝后就無法驗收，設(shè)備退回給清洗設(shè)備商。

　　從本次調(diào)研的結(jié)果中，我們看到不少設(shè)備商、清洗劑廠商和用戶都投入大量的時間和金錢，最終卻達不到用戶預期，導致用戶不滿意，設(shè)備無法驗收，收不到尾款，清洗劑退貨，甚至對簿公堂的現(xiàn)象。這有可能是清洗設(shè)備的原因，也有可能是碳氫清洗劑的原因，又或者是清洗劑與設(shè)備清洗工藝不匹配導致的。

中國電鍍網(wǎng)：據(jù)了解，本次研討會議舉辦得到了行業(yè)專家及企業(yè)、客戶代表的贊賞，請問您認為本次會議達到您一開始想要獲得的效果嗎？

　　肖連莊：本次研討會的效果，說實話確實超出了我個人的期望，沒想到研討環(huán)節(jié)會這么的熱烈，我們也收到了不少有關(guān)碳氫清洗劑、碳氫清洗工藝方面的問題，希望后續(xù)能夠有針對性的和設(shè)備廠商、客戶進行溝通，看能否幫助他們解決相關(guān)清洗難題。

　　中國電鍍網(wǎng)：那么，在最后能說說您作為主辦方對本次研討會的一個感想嗎？

　　肖連莊：任何一個人，一個企業(yè)都不是孤單的行走在一條路上；一個人，一個企業(yè)可以走的很快，但走不遠。只有與更多的志同道合的伙伴一同行走，才能走出一條更寬廣的路。

　　我們希望今天在碳氫清洗這條路上開了個頭，希望更多從事碳氫清洗劑、碳氫清洗設(shè)備的伙伴能夠加入攜手共進。只要大家能夠彼此分享、相互學習，碳氫清洗行業(yè)的發(fā)展肯定會越來越好。我們新球也承諾在接下來的九年每年都將舉行一次這樣的一場會議，讓從事碳氫清洗的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)共同受益，讓每一個碳氫清洗的用戶都感到物超所值，促進中國碳氫清洗行業(yè)的健康發(fā)展！

作者：imarketing

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